Politique de confidentialité

GOQOU accorde une grande importance à la protection des données personnelles. Cette page décrit les traitements opérés depuis le site goqou.com, leurs finalités, les destinataires et les droits dont vous disposez en application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

ARONDOR CLOUD (SAS), filiale du groupe Arondor, exploitant la marque commerciale GOQOU
8 Avenue Ledru-Rollin, 75012 Paris
Email : contact@goqou.com
Téléphone : +33 1 71 18 21 00

Données collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur ce site proviennent de deux sources :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email professionnelle, entreprise, fonction, téléphone, contenu du message, et consentement explicite à recevoir des communications marketing si vous cochez la case correspondante.
• Mesure d'audience, après acceptation de la bannière cookies : pages visitées, source de trafic, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, identifiants techniques pseudonymisés.

Finalités et bases légales

• Traitement des demandes de contact : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6-1-b du RGPD).
• Communications marketing (newsletter, invitations événements) : consentement explicite (art. 6-1-a), recueilli via la case dédiée du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Mesure d'audience : consentement (art. 6-1-a), recueilli via la bannière de consentement affichée à votre première visite.

Durées de conservation

• Données issues du formulaire de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange avec vous, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
• Cookies de mesure d'audience : durée de vie maximale de 13 mois, conformément à la recommandation de la CNIL. Les données associées sont conservées 25 mois.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants, dans la limite de leurs missions :

• Les équipes commerciales et marketing de GOQOU et de sa maison mère Arondor.
• HubSpot, Inc. : prestataire CRM hébergeant les leads et les communications marketing. Voir la politique de confidentialité HubSpot.
• Google LLC : fournisseur de Google Analytics 4 et Google Tag Manager, utilisé uniquement après votre consentement. Voir la politique de confidentialité Google.
• Amazon Web Services (AWS) : hébergeur du site (infrastructure située en France). Voir la politique AWS.

Transferts hors Union européenne

HubSpot et Google sont des sociétés américaines susceptibles de traiter une partie des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées par l'adhésion de ces prestataires au Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Cookies

Ce site dépose deux catégories de cookies. Aucun cookie d'analyse ou de traçage n'est posé tant que vous n'avez pas accepté via la bannière affichée à votre première visite.

• Cookies strictement nécessaires (dispensés de consentement) : cookie de fonctionnement du gestionnaire de consentement tarteaucitron, durée 12 mois.
• Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement) : Google Analytics 4 et Google Tag Manager (_ga, _ga_*, et cookies associés), durée 13 mois maximum.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien Gérer mes cookiesen pied de page. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé à ce jour.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@goqou.comen précisant l'objet de votre demande. Une copie d'une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :
CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr